CTI论坛是中国领先的CTI和呼叫中心领域的专业在线媒体和信息服务机构。依托十年积累的强大行业资源和经验，秉承“诚信、专业、精准、创新”的媒体理念，公司向CTI、呼叫中心、CRM、企业通信等行业客户，提供网络广告、会展、线上线下活动、专业培训、年度评奖、数据库营销、市场调研、网络公关及传播咨询等一系列整合营销服务。
CTI论坛（www.ctiforum.com）于2000年3月20日正式开通，是中国本行业内第一家开通的专业资讯网站。上线近十年来，真诚服务于广大专业用户和业界厂商，极大地普及和推动了CTI、呼叫中心、CRM和企业通信等技术和理念在国内的应用和发展，受到广大网民和厂商客户的信赖与好评。
CTI论坛主要频道：新闻中心、呼叫中心、CRM、统一通信、企业通信、VoIP、视像通讯、语音应用等。
目前，CTI论坛日访问用户（IP）量为5万左右，日浏览量（PV）达30万左右，用户数据库积累超过50万人，成为本行业内企业广告投放和市场推广宣传的首选媒体。自网站上线以来，CTI论坛服务的企业客户超过400余家，基本覆盖了行业内的主流企业。
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