2022-07-07
“中小企业好，中国经济才会好；中小企业强，区域经济才会强。”赛迪智库中小企业研究所数据显示，我国的中小企业贡献了全国50%以上的税收、60%以上的GDP、70%以上的技术创新、80%以上的城镇劳动就业、90%以上的企业数量。
2022年以来，国内疫情多点散发。受疫情影响，中小企业发展困难和挑战有所加剧。为助力中小企业纾困解难，减轻企业负担，帮助其渡过难关，国内三大运营商积极响应，发挥信息服务优势，推进降费提质、注智赋能，支撑广大中小企业克服疫情影响、提高运营效益、加快数字化转型。
推进降费提质，助力中小企业纾困解难
自2015年国务院常务会议首次提出“提速降费”目标以来，七年间，三大运营商通过宽带提速不提价、流量不清零、取消语音通话长途漫游费、大幅降低中小企业互联网专线接入资费等措施，大幅度降低了固定宽带单价和移动流量单价。
数据显示，过去5年我国固定宽带单位带宽和移动网络单位流量平均资费降幅超95%，提速降费累计让利超过7000亿元，目前资费水平仅为国际平均水平的一半左右。
今年5月，国务院促进中小企业发展工作领导小组办公室印发《加力帮扶中小微企业纾困解难若干措施》，提出2022年中小微企业宽带和专线平均资费再降10%等举措。三大运营商积极响应政策要求，为中小微企业提供优质的网络信息化服务，将各项提速降费举措落到实处。
中国移动阶段性调整信息化产品资费，降低中小企业运行成本。移动云取消线上客户1-5年阶梯折扣，直接给予最低4折优惠；云主机、云空间可额外享受优惠10%，最低至3.5折；面向中小企业商户继续执行支付业务手续费9折优惠政策，面向小微企业、个体工商户继续执行免除提现手续费优惠政策；小微商户使用中移e企收银产品通过和包app扫码支付，交易单笔不超过100元且月累计交易额不超过1万元部分，年内免收手续费。针对受疫情影响较为严重的文化娱乐、住宿餐饮等中小企业客户，中国移动结合实际减免1至3个月企业宽带、互联网专线的月租费。
中国电信加大数字化产品和应用优惠力度，对中小企业和个体工商户用户实施6个月“欠费不停机”，帮助中小企业在疫情期间渡过难关，上半年已为超10万家中小企业提供欠费不停机服务。在降费的同时，中国电信持续提升中小微企业网络服务质量，为符合条件的中小微企业提供免费提速服务。此外，中国电信努力克服疫情影响，积极为租户排忧解难。截至6月底，已为2.4万家服务业小微企业和个体工商户减免租金。
中国联通总经理陈忠岳此前在接受媒体采访时表示，人民群众基础通信服务用得上、用得起、用得好的问题已经基本解决，主要矛盾已经转至更高品质的信息通信服务上。中国联通将锚定数字经济主航道和新蓝海，由“提速降费”向“提速提质”转型，进一步提高服务国家战略能力，不断做强做优做大我国数字经济。
提升产品和服务，助力中小企业复工复产
目前，全国各地企业复工复产正在有序推进、全力达产，工业经济有望尽快回归正常轨道。在助力各地企业复工复产的过程中，三大运营商积极践行“人民邮电为人民”的央企担当，用产品和服务助力中小企业经济复苏。
中国移动通过为中小企业提供信息化融合产品，为中小企业“赋能”。面向门店防疫、线上营销等场景，推出红外测温、企业视频彩铃、线上商场等产品，实现线上线下营销双结合，助力商家获客引流；面向酒店防疫场景，推出智能门磁“云监管”、防疫宣传视频彩铃、隔离酒店监控等产品，为打赢防疫战注智赋能；面向楼宇园区防疫场景，推出智能闸机、防疫宣传视频彩铃、移动办公、云视讯视频会议等产品，帮助企业有序复工复产。
早在2020年，中国电信就出台了“暖春行动”，推出“为全国中小企业免费提供天翼云服务”等七大举措。今年，为落实好中小微企业纾困政策，中国电信推出“春晓行动”，针对综合商超、文旅传媒、餐饮服务等中小微企业，推出“特惠助企”云服务包，以“8款免费体验+3款优惠购”，让更多中小企业降低运营成本、提升运营效率。中国电信安全公司以“云网融合安全”模式，为中小企业推出成本低、免维护、效果好的安全产品，天翼安全大脑和安全猫助力中小企业轻松摆脱网络安全困扰，进一步推动中小企业降本增效。
中国联通旗下联通数字科技有限公司（以下简称“联通数科”）基于手机信令大数据，结合政务数据、互联网数据等，搭建的经济运行大数据平台，从供给和需求两端出发，围绕产业、消费、投资、贸易、财政金融、要素保障、民生服务等方面，从宏观、中观、微观三个层面开展经济运行大数据现行指标体系建设，并利用实时数据建立预测模型，预警经济风险、预测经济走势，为研判宏观经济运行提供科学决策支撑。
技术资金支持，助力中小企业数字化转型
助企纾困不只为“救急”，更要利长远，助力中小企业数字化转型，提振市场主体实现持续发展的信心。
为此，中国移动不断提升服务质量和水平，建设中小企业线上化服务平台。与此同时，通过多种方式投入资金扶持生态合作伙伴。其中，咪咕文化“和创空间”“星计划”战略投资4个项目，投资金额达1200万元。智慧家庭“和创空间”通过“活动搭台、企业展演”等形式，帮助中小企业“走出去”、获得融资支持。下一步，中国移动将探索设立“中小企业研发资金”，加大对初创期和成长期的中小微企业研发阶段的资助，通过联合研发、投资合作等，拉通“研发资源”与“资本资源”，形成长期、深度的战略合作协同。
中国电信打造云网共性技术研发和应用转化推广平台，一方面为中小企业提供集成和预开发环境，以产业联盟为载体，提供开放实验室咨询或市场对接等活动，提升中小企业创新能力，促进市场化拓展；另一方面，发挥原创技术策源作用，开展云计算等领域技术攻关和协同创新，支持产业链上下游的中小企业创新发展。
联通数科打造的企业融资信用服务平台，以“快、准、稳”解决中小企业融资难题。该平台通过大数据、区块链等先进技术促进“政银企”良性互动，助力企业一键线上申贷，同时建立地方企业信用体系。疫情发生以来，中国联通相继在8省20余个地市落地该平台，截至6月10日，已汇聚972万市场主体大数据信用画像，服务企业用户超百万，帮助中小企业在疫情期间融资共计41万笔4980亿元。
中小企业是国民经济和社会发展的生力军。工信部数据显示，截至2021年末，全国企业数量达到4842万户，增长1.7倍，其中99%以上是中小企业。可以说，中小企业是市场主体的一股重要力量，其稳定发展对我国经济大盘的稳定十分重要。
作为数字化建设主力军，国内三大运营商均明确表示，履行央企担当，稳定上下游产业链供应链，多措并举助力中小企业纾困解难，助力实体经济高质量发展，为经济社会平稳运行提供支撑。
